F.A.Q.

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Avec une moyenne de 1h41 par jour passée sur les réseaux sociaux*, les Français consacrent plus d’1/4 de leur temps passé en ligne sur ces plateformes numériques d’échange. Les réseaux sociaux constituent donc un canal privilégié pour communiquer avec vos clients et augmenter votre visibilité. Mais pour toucher efficacement votre public, il faut savoir pourquoi, où et comment s’exprimer. Nous vous expliquons les principales étapes-clés pour communiquer efficacement sur les réseaux sociaux.

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1. Définir vos objectifs

Pourquoi voulez-vous être présent sur les réseaux sociaux ? A qui souhaitez-vous vous adresser ? Pour commencer, il s’agit de déterminer vos objectifs. Faire connaître votre activité, générer des ventes, présenter vos produits générer du trafic dans votre point de vente, les possibilités sont très nombreuses et vont déterminer votre stratégie.

2. Définir votre stratégie

Ça y est, vous avez fixé des objectifs (qui doivent être réalisables et atteignables). Il est maintenant temps de définir votre stratégie. Derrière ce mot qui peut effrayer, il s’agit simplement de déterminer comment atteindre vos objectifs :

  • Choisir le ou les « bons » réseaux sociaux : pour commencer, concentrez-vous sur un ou deux réseaux. Mieux vaut bien animer un seul canal que de vous disperser. Instagram, TikTok, Facebook, Youtube, le choix va dépendre de votre cible (son âge, ses centres d’intérêt), de votre secteur d’activité mais aussi de votre capacité à publier du contenu et animer votre communauté.
  • Choisir les thèmes et des sujets : déterminez ce que vous allez aborder avec vos abonnés. Pensez à utiliser les # (hashtags) pour thématiser votre contenu. Les # permettent aux internautes de trouver du contenu relatif à un mot-clé (par exemple #artisanat pour regrouper tous les sujets marqués comme étant relatifs à l’artisanat).
  • Choisir la fréquence et les créneaux de publication : afin d’être vu par un maximum de personnes, votre message doit être posté à l’heure optimale… qui dépend du réseau choisi et de votre audience ! La meilleure façon de déterminer la vôtre est de réaliser des tests. Mais il faut surtout être régulier dans vos publications et créer de véritables rendez-vous avec votre communauté.
  • Créer un calendrier éditorial : programmez vos sujets à l’avance, afin d’avoir toujours du contenu à publier régulièrement, tout en conservant de la souplesse en cas d’actualité à relayer. Si vous vous engagez sur plusieurs réseaux sociaux, sachez qu’il existe des outils qui vous permettent de programmer et piloter vos différents comptes.

Pour rendre les posts plus attractifs, il est conseillé d’ajouter des photos ou des vidéos. Le taux d’engagement sera souvent meilleur. Pensez également à ajouter des liens, notamment vers votre site internet si le contexte s’y prête. Attention, vos visuels doivent être de qualité. Sur Instagram en particulier, une place très importante est accordée à l’image.

Nouveau : Formation à distance Communiquer efficacement sur Facebook et Instagram !

3. Analyser et ajuster

Maintenant que vous vous êtes lancé sur les réseaux sociaux, faites un tour du côté des outils d’analyse mis en place par les plateformes. En quelques clics, vous pouvez voir le nombre de vues ou encore le taux d’engagement de chaque publication. Vous pouvez ainsi déterminer les types de contenus (contenu photo ou vidéo, thématiques…) ainsi que les créneaux horaires qui fonctionnent le mieux auprès de votre audience et adapter votre stratégie. Gardez également un œil sur les comptes de vos concurrents. Pas pour copier, mais tout simplement pour faire de la veille.

4. Les bonnes pratiques

Pour que votre communauté s’engage, quelques principes de base sont importants :

  • Susciter l’engagement : trouvez les sujets qui génèrent des likes, des clicks ou des partages de posts. Plus un post génère de l’engagement (likes, commentaires, partages), plus il sera visible auprès de vos abonnés.
  • Répondre : interagissez avec votre communauté en répondant à leurs commentaires sur vos posts. Les réseaux sociaux sont destinés à être des supports de conversation. Prenez quelques minutes chaque jour pour répondre aux messages et conversations.
  • Publier régulièrement, mais pas trop non plus. Tout est question de dosage.

Tout cela vous paraît compliqué ? Pas de panique, les conseillers numériques de la CMA Bretagne sont là pour vous accompagner ! Diagnostic numérique, formations, packs thématiques, nous vous proposons de nombreux outils pour répondre aux besoins de visibilité de votre entreprise. Pour commencer, nous vous invitons à réaliser votre autodiagnostic numérique afin de faire le point sur votre visibilité en ligne.

74% des PME françaises ont déjà subi une cyberattaque*. Fraude au Président, fraude aux données bancaires, hameçonnage, demandes de rançon … les types de piratage sont nombreux et peuvent réellement nuire à votre activité. Découvrez les fraudes les plus courantes et les astuces pour renforcer la sécurité numérique de votre entreprise.

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Le ransomware

Le principe : Vous recevez un email contrefait aux couleurs d’une entreprise connue, avec un lien vers un fichier (télécharger une facture par exemple…). Vous cliquez dessus et un message apparaît : la menace d’effacer vos données si vous ne payez pas la rançon exigée.

Le risque : le rançongiciel peut chiffrer vos données, qui deviennent donc inaccessibles, tant que la rançon n’a pas été payée.

Comment se protéger du ransomware ?

  1. Effectuez des sauvegardes régulières de vos données, hors réseau. Ainsi, vous avez toujours une copie qui ne peut pas être cryptée.
  2.  Installez un anti-virus et mettez-le à jour. Votre environnement informatique sera protégé contre les rançongiciels les plus courants.
  3. Ne cliquez pas sur un lien dans un message dont l’expéditeur est douteux. Faites également attention aux extensions douteuses de fichier. Les .pif, .com, .bat, .scr ou .cab doivent vous mettre la puce à l’oreille.
  4. Effectuez les mises à jour de votre système de sécurité, mais également de vos outils (traitement de texte, navigateur, lecteur PDF…). Plus ils seront à jour, mieux ils seront protégés contre les attaques.
  5. Utilisez un compte « Utilisateur » plutôt qu’« Administrateur ». En tant qu’utilisateur, certaines actions sont impossibles à réaliser, ce qui diminue les actions malveillantes.

Le fishing

Le principe : Vous recevez un email contrefait qui vous incite à communiquer des données personnelles (mot de passe, code d’accès, données bancaires…). Dans ce cas, le fraudeur se fait passer pour un prestataire, un fournisseur ou une entreprise avec qui vous avez l’habitude de travailler et peut donc facilement tromper votre vigilance. Les pirates peuvent profiter des périodes de vacances, pendant lesquelles la surveillance est souvent plus faible.

Le risque : si vous cliquez sur le lien inséré dans le mail et que vous renseignez vos noms d’utilisateur et votre mot de passe, le fraudeur récupère vos informations de connexion. Si votre poste est connecté en mode Administrateur, le pirate peut tenter de pénétrer sur le réseau informatique de votre entreprise. S’il y parvient, il peut avoir accès à vos données sensibles.

Comment se protéger du fishing ?

  1. N’ouvrez pas et ne conservez pas de messages non sollicités, avec des pièces jointes d’origine inconnue.
  2. Ne communiquez aucune information par mail ou par téléphone.
  3. En cas de doute, contactez directement l’organisme concerné pour confirmer la demande. Avant de cliquer sur un lien douteux, placez le curseur de la souris, sans cliquer, sur ce lien. L’adresse s’affichera, ce qui vous permettra de vérifier sa provenance.
  4. Activez un pare-feu ainsi qu’un antivirus à jour sur tous les postes de votre entreprise.
  5. Utilisez des mots de passe complexes et différents pour chaque application ou site. Vous pouvez utiliser un coffre-fort numérique pour stocker vos mots de passe de manière sécurisée.

La fraude aux coordonnées bancaires

Le principe : Vous recevez un nouvel IBAN pour effectuer un paiement courant, en cohérence avec les procédures habituelles du fournisseur. Il s’agit d’une usurpation d’identité.

Le risque : vous effectuez un règlement vers un mauvais compte.

Comment se protéger contre la fraude aux coordonnées bancaires ?

  1. Demandez toujours la confirmation en cas de changement auprès de votre interlocuteur habituel. 
  2. Vérifiez la réalité de la prestation indiquée sur la facture.
  3. Redoublez de vigilance si les nouvelles coordonnées bancaires sont domiciliées à l’étranger ou si les coordonnées (mail, téléphone …) sont inhabituelles.

Les bons réflexes pour assurer la sécurité de son entreprise

  1. Des mots de passe « forts » : complexes, uniques, secrets et régulièrement renouvelés. Faites preuve de créativité !
  2. Des mises à jour régulières des systèmes d’exploitation et du pare-feu.
  3. Des sauvegardes régulières, sur des supports externes
  4. Wifi, clés USB : n’ouvrez pas la porte à n’importe qui et n’utilisez pas de supports dont vous ignorez la provenance
  5. Attention aux privilèges ! Limitez l’utilisation des comptes Administrateur au quotidien.
  6. Attention au nomadisme ! Ne laissez jamais vos appareils sans surveillance et verrouillez-les.
  7. Téléphone et tablette : même combat. Vos appareils mobiles sont tout aussi vulnérables que votre ordinateur, ils ont également besoin d’être protégés !
  8. Pour les paiements en ligne, utilisez les solutions de vos banques et vérifiez la présence du « https » et du cadenas.
  9. Messagerie : méfiez-vous des apparences, n’ouvrez pas les mails non identifiés et vérifiez le fond et la forme.
  10. Séparez les usages pro et perso et utilisez des accès différents.
  11. Gare aux arnaques dans les téléchargements. Préférez les sites officiels sur ordinateur et sur smartphone.
  12. Protégez votre identité numérique en faisant attention aux informations personnelles que vous divulguez et en sécurisant vos réseaux sociaux.

Que faire si je suis victime de fraude ?

  • Faites opposition immédiatement auprès de votre organisme bancaire.
  • Déposez plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.
  • Si vous êtes victime d’une usurpation d’identité, modifiez vos mots de passe.
  • Signalez :

Pour être conseillé en cas d’hameçonnage, contactez INFO ESCROQUERIES AU 0 805 805 817 (numéro gratuit).

Comment sécuriser mon entreprise artisanale ?

Pour sécuriser votre activité, contactez les conseillers numériques de la CMA Bretagne :

  • Côtes-d’Armor : Sophie Hermange : sophie.hermange@cma-bretagne.fr – 07 85 57 77 10
  • Finistère : Céline Vessier : celine.vessier@cma-bretagne.fr – 07 89 86 33 69 // Céline Tortevoix : celine.tortevoix@cma-bretagne.fr – 06 74 66 64 01
  • Ille-et-Vilaine : Mirrième Weryk : mirrieme.weryk@cma-bretagne.fr – 06 70 78 00 27 // Charlotte Caballero : charlotte.caballero@cma-bretagne.fr –
  • Morbihan : Jérémy Kervadec : jeremy.kervadec@cma-bretagne.fr – 07 70 12 20 68
Formation Se protéger des cyberattaques

A l’heure où les consommateurs sont en quête de produits de qualité et de savoir-faire artisanal, il est intéressant de valoriser votre entreprise en communiquant sur vos titres ou qualifications. Ces labels, réservés aux professionnels qualifiés, attestent de votre qualification et apportent un plus pour vous démarquer de la concurrence. Ils sont garants de la qualité de vos produits et services. La CMA Bretagne vous accompagne pour les obtenir et pour communiquer auprès de vos clients et futurs clients !

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Des labels, pour qui et comment ?

La qualité d’Artisan

Elle atteste de la formation, mais également de la qualification professionnelle d’un artisan. Pour l’obtenir, vous devez :

  • Être immatriculé depuis au moins 3 ans
  • OU Être titulaire d’un certificat d’aptitude professionnelle (CAP) ou d’un brevet d’études professionnelles (BEP) ou bien d’un titre homologué dans le métier ou un métier connexe

La qualité d’Artisan d’Art

Elle est équivalente à la qualité d’artisan, mais est destinée aux personnes qui exercent une activité répertoriée dans la liste des métiers d’art (arrêté du 24 décembre 2015). Elle s’obtient dans les mêmes conditions que la qualité d’artisan, avec en plus l’obligation d’exercer un métier inscrit dans la liste.

Comment obtenir la qualité Artisan ou Artisan d’Art ?

Si vous remplissez les conditions lors de l’immatriculation de votre activité (CAP, BEP ou titre homologué), la qualité vous est attribuée. Sinon, vous pouvez faire la demande après 3 années d’activité, en contactant le Centre de Formalités des Entreprises de votre territoire.

Le titre de Maître Artisan

Véritable gage de qualité, c’est la plus haute distinction de l’artisanat. Apposé sur la vitrine de votre entreprise, à l’intérieur de vos locaux ou sur vos véhicules, le logo de Maître Artisan est reconnu par les consommateurs, qui y voient la marque de votre savoir-faire. Il s’obtient dans les conditions suivantes :

  • Avoir 2 ans de pratique professionnelle dans le métier et être titulaire d’un BM (Brevet de Maîtrise)
  • OU être titulaire d’un diplôme équivalent et justifier de connaissances en gestion et en psychopédagogie équivalentes au brevet de maîtrise
  • OU participer à des actions de formation ou de promotion de l’artisanat et avoir été immatriculé au moins 10 ans au répertoire des métiers

Le titre de Maître Artisan d’Art

Il est équivalent au titre de Maître Artisan, mais est destiné aux personnes qui exercent une activité répertoriée dans la liste des métiers d’art (arrêté du 24 décembre 2015). Il s’obtient dans les mêmes conditions que le titre de Maître Artisan, avec en plus l’obligation d’exercer un métier inscrit dans la liste.

Comment obtenir le titre de Maître Artisan ou Maître Artisan d’Art ?

Si vous remplissez les conditions lors de l’immatriculation de votre activité (Brevet de Maîtrise), le titre vous est attribué. Dans le cas contraire, vous pouvez faire la demande après 10 années d’activité, en contactant le Centre de Formalités des Entreprises de votre territoire, qui vous enverra le dossier à constituer.

Comment obtenir le Titre de Maître Artisan ?

Comment communiquer auprès de mes clients ?

Ça y est, vous avez obtenu votre titre de Maître Artisan ou votre qualité d’Artisan. Félicitations ! Maintenant, il faut en informer vos clients et prospects. Il existe de nombreux canaux de communication, à mobiliser en fonction de vos publics et de votre organisation :

  • Les logos : le logo Artisan est bleu, alors que le logo Maître Artisan est rouge. Il en est de même pour la catégorie Artisan d’Art.
  • Afficher les logos : sur la vitrine, dans vos locaux, sur vos véhicules, sur votre site internet, vos réseaux sociaux, mais également sur vos factures et devis, les logos valorisent votre savoir-faire.
  • En parler en ligne : si vous avez un site ou un compte sur un réseau social, c’est le moment de les utiliser ! Rédigez un article sur la partie Actualités de votre site internet et postez une photo du logo mis en situation dans votre entreprise.

Comment utiliser le mot “Artisan” ?

L’usage des mots « artisan » et « fabrication artisanale » est protégé et réservé aux détenteurs de la qualité Artisan ou du titre Maître Artisan. L’usage de ces termes et de leurs dérivés sans détenir la qualité ou le titre vous expose à une amende de 7500€ (Art.24 de la loi 96-603 du 5 juillet 1996).

Les activités artisanales sont soumises à une réglementation spécifique. Création d’entreprise, exercice du métier, hygiènes et accessibilité, découvrez les règles à respecter.

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La nature artisanale de l’activité

Vérifier si la nature de l’activité relève de l’artisanat. Les entreprises artisanales ont une activité économique de production, de transformation, de réparation ou de prestation de services relevant de l’artisanat, exercée à titre principal ou secondaire, sous une forme sédentaire ou ambulante. Ces activités sont listées dans la nomenclature française de l’artisanat et sont réparties en cinq catégories : alimentation, bâtiment, fabrication, service et artisanat d’art.

L’immatriculation au Répertoire National des Entreprises

Depuis le 1er janvier 2023, l’immatriculation des entreprises se fait via le Guichet Unique. Toutefois, les Chambres de Métiers de de l’Artisanat accompagnent les porteurs de projet dans la préparation du dossier et dans la réalisation des démarches.

L’obligation de qualification professionnelle

L’exercice de nombreuses activités artisanales est soumis à qualification professionnelle. Ainsi, quels que soient le statut juridique et les caractéristiques de l’entreprise, elles ne peuvent être exercées que par une personne qualifiée professionnellement (dotée du diplôme adéquat ou de 3 années d’expérience) ou sous le contrôle effectif et permanent de celle-ci (c’est à dire par un ouvrier qualifié par exemple). Certaines activités nécessitent une qualification spécifique (Ex : coiffure, taxi, ambulance, …).

Dans le cadre du Décret du 4 mai 2017, découvrez la liste des activités concernées par l’obligation de diplôme :

  • Entretien et la réparation de véhicules à moteur et des machines : réparateur d’automobiles, carrossier, réparateur de motocycles, réparateur de matériels agricoles, forestiers et de travaux publics…
  • Construction, entretien et réparation des bâtiments : métiers de gros œuvre, de second œuvre et de finition du bâtiment…
  • Mise en place, entretien et réparation des réseaux et des équipements utilisant les fluides ainsi que des matériels et équipements destinés à l’alimentation en gaz, ou chauffage des immeubles et aux installations électriques : plombier, chauffagiste, électricien, climaticien et installateur de réseaux d’eau, de gaz ou d’électricité…
  • Ramonage
  • Soins esthétiques à la personne autres que médicaux et paramédicaux et les modelages esthétiques de confort sans finalité médicale. On entend par modelage toute manœuvre superficielle externe réalisée sur la peau du visage et du corps humain dans un but exclusivement esthétique et de confort, à l’exclusion de toute finalité médicale et thérapeutique. Cette manœuvre peut être soit manuelle, éventuellement pour assurer la pénétration d’un produit cosmétique, soit facilitée par un appareil à visée esthétique
  • Réalisation de prothèses dentaires
  • Préparation ou fabrication de produits frais de boulangerie, pâtisserie, boucherie, charcuterie et poissonnerie, préparation ou fabrication de glaces alimentaires artisanales : boulanger, pâtissier, boucher, charcutier, poissonnier et glacier
  • Maréchal-ferrant.
  • Coiffure en salon ou à domicile

Cette obligation de qualification professionnelle permet d’assurer la santé et la sécurité du consommateur. En cas de manquement, vous êtes passible d’une amende de 7 500€.

Les obligations réglementaires

Dans le cadre de l’exercice de votre activité, vous êtes susceptible d’être soumis à des obligations réglementaires notamment en matière :

Utiliser le terme Artisan

L’utilisation des termes « artisan » et « artisanal » est encadré par la loi n° 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement du commerce et de l’artisanat (article 21) et par le décret n° 98-247 du 2 avril 1998 relatif à la qualification artisanale et au répertoire des métiers. Vous pouvez utiliser ces termes si vous disposez de la qualité d’Artisan, qui atteste de la formation, mais également de la qualification professionnelle d’un artisan. Elle s’obtient dans les conditions suivantes :

  • Être immatriculé au Répertoire des Métiers 
  • ET Être titulaire d’un certificat d’aptitude professionnelle (CAP) ou d’un brevet d’études professionnelles (BEP) ou bien d’un titre homologué dans le métier ou un métier connexe 
  • OU Justifier de 3 années d’expérience dans le métier

La qualité d’artisan est automatiquement attribuée aux personnes éligibles, sauf si vous avez obtenu votre qualification dans un autre Etat membre de l’union européenne que la France. Dans ce cas, vous devez vous rapprocher de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat. 

Découvrez toutes les étapes à suivre pour réussir votre création d’entreprise. La CMA Bretagne organise des ateliers gratuits de 2h, pour apprendre comment s’y prendre.

En 2021, 10 652 nouvelles entreprises artisanales ont vu le jour en Bretagne. Cette année, c’est décidé, vous allez concrétiser votre projet entrepreneurial ! Parce qu’un projet solide se construit progressivement, la CMA Bretagne vous accompagne à chaque étape, pour optimiser les chances de réussite de votre future entreprise.

Découvrez les 7 étapes pour créer votre entreprise artisanale en toute sérénité.

1. L’idée

Tout commence par une idée… Que ce soit la mise en pratique de votre métier, que vous exercez depuis des années ou une reconversion, il existe de nombreuses raisons de créer votre propre entreprise.  

La CMA Bretagne vous accompagne dès le début de votre parcours de création d’entreprise, avec les entretiens personnalisés avec un conseiller spécialisé dans l’entrepreneuriat artisanal.

2. Le projet

Vous avez votre idée. Il faut maintenant la transformer en projet. C’est le moment de réfléchir à tous les détails, de brosser le portrait de votre future entreprise :

  • Description de l’activité
  • Lieu d’installation
  • Description du local
  • Localisation (centre-ville, zone industrielle, pépinière d’entreprise…)
  • Effectif : seul.e ou avec des collaborateurs ?
  • Produits/services
  • Clientèle visée 
  • Positionnement commercial 
  • Mode de distribution des produits ou services
  • Investissements nécessaires
  • Objectifs, si vous en avez déjà fixé

A savoir : vérifiez si l’activité que vous souhaitez développer est soumise à des obligations réglementaires :

A cette étape, vous entrez concrètement dans le parcours du créateur d’entreprise :

  • Réunion d’information : 2 heures pour tout comprendre sur la création d’entreprise
  • Parcours Créateur : 2 à 5 jours de formation, avec une offre dédiée aux micro entreprises
  • Entretiens personnalisés avec un conseiller spécialiste de l’entreprise artisanale
  • Formations techniques et transversales, pour vous former et développer vos compétences

3. L’étude de marché

Cette étape va vous permettre de comprendre le marché sur lequel vous envisagez de développer votre activité. Sur ce marché existent probablement déjà des concurrents, des produits, mais aussi des clients avec des besoins ou des envies. L’étude de marché est un des piliers de la création d’entreprise, elle va vous permettre de définir ou d’affiner votre stratégie, afin d’optimiser les chances de réussite du projet.

  1. Définir le marché : identifiez votre positionnement, les clients que vous visez, la zone géographique d’intervention ou zone de chalandise ainsi que la valeur et le volume du marché existant. Ensuite, concentrez-vous sur l’offre déjà existante, les concurrents et leurs produits et services. Enfin, listez les acteurs du marché (fournisseurs, partenaires…)
  2. Analyser l’offre et la demande : vous en avez déjà une idée précise, mais il faut maintenant creuser un peu plus. Comment le marché a-t-il évolué jusqu’à présent ? Pouvez-vous prévoir les évolutions à venir ? Pourquoi et comment les clients achètent-ils ces produits/services ? Ces clients ont-ils des profils différents ? Cette dernière question va vous permettre de segmenter votre cible.
  3. Identifier l’environnement : en dehors de l’offre et de la demande, votre future activité va être soumise à des facteurs externes, qui vont avoir une incidence sur le marché. C’est ce que l’on appelle communément l’analyse PESTEL :
    • Contexte politique
    • Contexte économique : taux de croissance,
    • Contexte social
    • Contexte technologique
    • Contexte environnemental
    • Contexte légal

La CMA Bretagne accompagne les porteurs de projet en phase d’étude de marché, avec différentes prestations :

4. L’étude financière

A cette étape, vous allez calculer les charges et les produits prévisionnels de votre projet. Vous allez donc devoir déterminer :

  • Coût du projet
  • Financement du projet
  • CA prévisionnel, seuil de rentabilité et compte de résultat prévisionnel
  • Plan de trésorerie

Focus sur le BFR (Besoin en fonds de roulement)

Le BFR correspond à la “masse d’argent” que l’entreprise doit mobiliser pour assurer l’exploitation ; elle est amenée à engager des dépenses qui ne seront récupérées que lors de l’encaissement des ventes ou des prestations à la fin de son cycle de production.
Lorsque l’activité nécessite d’accorder des délais de règlement aux clients, l’argent dû par les clients, après livraison, constitue une “créance client”.

À l’inverse, les fournisseurs peuvent également accorder des délais de paiement permettant de ne pas payer immédiatement leurs factures. C’est le “crédit fournisseur”.

Focus sur le Seuil de rentabilité

Le seuil de rentabilité et le point mort sont les deux facettes d’un même concept.

Le seuil de rentabilité est le niveau d’activité (chiffre d’affaires) à partir duquel l’entreprise commence à être rentable, c’est-à-dire être capable de payer ses charges fixes.

Le point mort, est le moment auquel on atteint le seuil de rentabilité. L’entreprise commence à réaliser des bénéfices quand elle dépasse ce point.

Focus sur le Compte de résultat prévisionnel

Le compte de résultat est un état financier que l’entreprise doit établir dans le but de présenter son résultat net (bénéfice ou perte) et les éléments (charges et produits) qui ont permis de le calculer.

Il a un double objectif :

  • Faire connaître à l’administration fiscale le montant du bénéfice réalisé (ou de la perte)
  • Prouver la rentabilité de l’entreprise aux financeurs potentiels.

La CMA Bretagne accompagne les porteurs de projet pour sécuriser leur étude financière, dans le cadre d’une création d’entreprise artisanale. Vous pouvez :

  • Suivre le Parcours Créateur : 2 à 5 jours de coaching dédiés aux porteurs de projet
  • Suivre une formation en comptabilité gestion à la CMA Bretagne
  • Bénéficier d’un entretien personnalisé avec un conseiller spécialiste de l’entreprise artisanale
  • Pass Création : conseils stratégiques, financiers et juridiques
  • CMA Prévisionnel : plan de financement, seuil de rentabilité et viabilité économique du projet
  • CMA Business Plan 

5. Le choix du statut juridique

Démarrer une activité à votre compte nécessite de choisir une structure juridique et un régime fiscal adaptés à votre projet.

  • Choix du statut juridique

Deux options sont possibles : s’installer comme entrepreneur individuel (en nom propre) ou créer une société (SARL / EURL, SAS / SASU, …)

De ce choix va découler un certain nombre de conséquences fiscales, sociales et patrimoniales, qu’il faut étudier minutieusement avec, si possible, l’aide d’un conseil spécialisé (ex : notaire, avocat).

Sachez que les démarches et le coût de constitution et de fonctionnement sont différents en fonction de votre statut juridique.

  • Choix du régime fiscal :

Le régime fiscal dépend quant à lui de la forme juridique retenue mais aussi du niveau de chiffre d’affaires envisagé. On retrouve :

La micro-entreprise (dont auto-entrepreneur) qui n’est possible que pour les entreprises individuelles

Le réel d’imposition, simplifié ou normal, qui est accessible aux entreprises individuelles et sociétés

La CMA Bretagne accompagne les porteurs de projet en réflexion sur le choix du statut juridique :

  • PARCOURS CREATEUR 
  • Découvrir l’offre de formation continue et sa rubrique JURIDIQUE 
  • Dans le Finistère et le Morbihan, rencontrez un avocat lors d’une permanence sur rendez-vous  
  • Sollicitez un entretien personnalisé sur rendez-vous avec un conseiller spécialiste de l’artisanat 

6. Les aides financières

La base de données de référence « Aides-entreprises.fr » permet un accès gratuit à une information actualisée sur les aides financières pour les entreprises notamment les TPE et PME et les porteurs de projet de création ou reprise d’entreprise.

Le service ” Aides-entreprises.fr ” offre une information sur plus de 2 000 aides aux entreprises, à l’échelle locale, nationale ou européenne et oriente le demandeur vers l’interlocuteur de référence sur chaque dispositif visé.

  • Dans le moteur de recherche ci-dessous, sélectionnez 1 ou plusieurs besoins de financement, votre localité ou votre numéro de Siret
  • Cliquez sur Rechercher.  
  • Les aides publiques financières correspondantes à votre recherche sont proposées, à partir d’une liste déroulante.

7. Les formalités

La formalité d’immatriculation, c’est l’acte de naissance de votre entreprise.

 

Depuis le 1er janvier 2023, vous devez déclarer votre activité uniquement auprès du guichet des formalités des entreprises. Votre entreprise sera immatriculée sur le RNE, le Registre National des Entreprises. Si vous êtes artisan-commerçant, elle sera aussi immatriculée au RCS.

RCS : Registre du Commerce et des Sociétés.

En tant qu’artisan, vous êtes soumis à des obligations réglementaires. La CMA Bretagne vous accompagne dans la préparation et la réalisation des démarches administratives.

Les formalités d’immatriculation d’entreprise doivent être effectuées dans les 30 jours qui précèdent le début d’activité

Concrètement, comment m’y prendre pour créer mon entreprise ?

La CMA Bretagne organise des ateliers création d’entreprise gratuits. En 2 heures, découvrez pas à pas les étapes indispensables pour créer votre entreprise.

Et ensuite ?

Ça y est, la création de votre entreprise artisanale est terminée et votre activité commence à se développer. C’est le début de l’aventure ! La CMA Bretagne vous accompagne tout au long de la vie de votre entreprise. Formation, conseil en développement, apprentissage, transition écologique, transmission, les conseillers, experts en entreprise artisanale répondent à vos besoins.  

Je télécharge le livre électronique “Créer mon entreprise”

Vous avez un projet d’entreprise et une motivation à toute épreuve ? En France, pas besoin de justifier d’un diplôme pour créer une entreprise, sauf pour les activités réglementées par une Fédération ou un Ordre. Aujourd’hui, 11,7% des créateurs d’entreprise ne possèdent aucun diplôme* et seuls 15% des créateurs d’entreprise ont un diplôme de niveau Bac+5 ou plus*. Obligations, compétences et solutions, nous vous aidons à y voir plus clair.

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Les activités réglementées

L’exercice de certaines activités artisanales ou libérales est soumis à une qualification professionnelle. Ainsi, quels que soient le statut juridique et les caractéristiques de l’entreprise, elles ne peuvent être exercées que par une personne qualifiée professionnellement (dotée du diplôme adéquat ou de 3 années d’expérience) ou sous le contrôle effectif et permanent de celle-ci (c’est à dire par un ouvrier qualifié par exemple). Certaines activités nécessitent une qualification spécifique (Ex : coiffure, électricité, plomberie …).

Découvrez la liste des activités réglementées ainsi que les obligations réglementaires des entreprises.

Les obligations à respecter

Certaines activités sont soumises à des obligations réglementaires. Dans ce cas, vous devrez suivre des formations aux règles d’hygiène et de sécurité (restauration), vous inscrire à un registre ou souscrire une assurance décennale (bâtiment) pour pouvoir exercer. Retrouvez la liste des obligations relatives à votre activité.

Vous avez une question ? Contactez la CMA Bretagne. Nos experts de la création d’entreprise sauront vous conseiller.

Les compétences nécessaires pour créer une entreprise

Si la plupart des entreprises peuvent être créées sans diplôme, l’aventure entrepreneuriale nécessite tout de même des compétences variées. Gestion, comptabilité, facturation, prospection commerciale, distribution, communication mais également compétences techniques, les besoins d’une entreprise sont nombreux. Même en s’entourant d’experts, le chef d’entreprise doit pouvoir comprendre afin de prendre les bonnes décisions.

Concrètement, comment créer une entreprise sans diplôme ?

La CMA propose un Parcours d’accompagnement simple, dédié aux créateurs d’entreprise :

  1. S’informer : Réunion d’information pour les créateurs d’entreprise – 2 heures – gratuit. Choix de la forme juridique, obligations, formalités administratives, découvrez tout ce que vous devez savoir pour créer votre entreprise.
  2. Se former : Pack Créateur – de 2 jours (micro-entreprises) à 5 jours (pack Gestion + Commercial) pour apprendre à créer, piloter et développer une entreprise – 210 à 500€ – Prise en charge CPF. Découvrir toutes les formations pour créer et gérer une entreprise.
  3. Structurer son projet d’entreprise : accompagnement personnalisé pour créer son business plan, son prévisionnel ou développer la présence en ligne de l’entreprise.
  4. Immatriculer son entreprise : accompagnement personnalisé pour sécuriser les formalités d’immatriculation de l’entreprise, sésame nécessaire pour commencer à exercer

La formation : un soutien précieux

Que l’on ait un diplôme ou non, la formation tout au long de la vie de l’entreprise permet de renforcer ses compétences et de faire évoluer ses expertises en même temps que les attentes du marché. La CMA vous propose des formations courtes, de 1 à 2 journées :

A chaque étape de la vie de l’entreprise, la CMA vous accompagne avec des solutions dédiées. N’hésitez pas à contacter nos conseillers.

Les contacts utiles pour créer une entreprise

  • Côtes-d’Armor : 02 96 76 26 26
  • Finistère : 02 98 76 46 46
  • Ille-et-Vilaine : 02 23 50 05 00 
  • Morbihan : 02 97 63 95 00

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