CONVAINCRE ET CONCLURE : LES CLÉS D'UNE VENTE RÉUSSIE

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Mieux répondre aux attentes du client
• Argumenter pleinement et répliquer naturellement
• Convaincre plus facilement un client de travailler avec lui
• Faire des ventes additionnelles

Programme de la formation

Jour 1 :
• Faire un bilan et se projeter dans la vente
• Préparer son argumentaire
• Préparer sa réponse aux objections
• Assimiler les techniques de conclusion de la vente
• Mettre en pratique un processus de vente

Cette journée offre un gain immédiat en compétences opérationnelles pour vendre plus efficacement et en confiance.

Prérequis

Aucun.

Publics concernés

Chef d'entreprise, conjoint, salarié, demandeur d'emploi.

Durée

1 jour

1 heure

Formateur

professionnel confirmé de la relation client et de la fidélisation, justifiant de plusieurs années d'expérience en environnement commercial et en gestion de la satisfaction client.

252 € (net de taxe)

Prise en charge possible

Infos pratiques

Méthodes mobilisées

• Tour de table avec recueil des attentes des participants par le formateur
• Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques, mises en situation et jeux de rôles (utilisation de la vidéo)
• Salle équipée de vidéoprojection
• Groupe limité à 15 participants
• Nombre minimum : 8 participants

Modalités d'évaluation

• Questionnaire de positionnement en entrée en formation
• Évaluation des acquis soit par un suivi de l'avancement des travaux pratiques soit en fin de formation via un quiz, cas pratique, mise en situation

Types de validation

Attestation de fin de formation