

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Appréhender l'importance du devis comme outil de communication de l'entreprise et comme base contractuelle avec vos clients
• Identifier les éléments et mentions incontournables à faire figurer sur ses devis, factures et conditions générales de vente
• Se protéger contre les impayés, grâce à des documents bien rédigés
• Le devis comme outil de communication de l'entreprise et base contractuelle avec ses clients
• Dispositions légales et conseils pratiques concernant la rédaction de documents contractuels et des conditions générales de vente (clauses de validité, d'exécution de la prestation, de paiement…)
• Analyse et rédaction de documents contractuels (devis, factures, CGV) et documents pratiques (relances d'impayés et procédures de recouvrement …)
• Les méthodes classiques de recouvrement en cas d’impayé
• Tour de table avec recueil des attentes des participants par le formateur
• Apports théoriques du formateur sur PowerPoint et exercices d’application
• Réalisation d’exercices à partir d’exemples concrets, étude d’un cas pratique
• Support papier remis au stagiaire
• Salle équipée de vidéoprojection
• Groupe limité à 15 personnes
• Effectif minimum de 8 personnes
• Questionnaire de positionnement en entrée en formation
• Évaluation des acquis en fin de formation via un quiz, QCM ou exercices