MESSAGERIE / AGENDA OUTLOOK - niveau 1

Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Mobiliser les principales fonctionnalités d’un client de messagerie professionnelle
• Gérer et communiquer avec ses contacts
• Planifier son activité à l'aide d'un agenda en ligne

Programme de la formation

• Identifier les éléments de l'espace de travail, accéder aux différents modules
• Organiser l'espace de travail : disposer les volets, personnaliser le ruban
• Utiliser les différents affichages (dossiers Courrier et Calendrier)
• Créer, enregistrer et envoyer un message
• Signer les messages
• Agir sur les messages : répondre, transférer, supprimer, renvoyer…
• Gérer les pièces jointes : ajout, lecture, enregistrement
• Créer, modifier et supprimer des contacts
• Créer des groupes de contacts et modifier la liste des membres
• Désigner des contacts pour communiquer et planifier
• Ajouter des rendez-vous et des évènements
• Créer des réunions et gérer des invitations
• Créer des tâches et leur associer un rappel
• Retrouver et consulter le courrier échangé : tris, filtres, recherche
• Utiliser les dossiers de recherche
• Archiver dossiers et éléments

Exercices pratiques tout au long de la formation.

Infos pratiques

Méthodes mobilisées

• Tour de table avec recueil des attentes des participants par le formateur
• Alternance de démonstrations et de travaux de mise en pratique
• Salle équipée de postes informatiques
• 1 ordinateur par participant
• Groupe limité à 10 participants
• Nombre minimum : 6 participants

Modalités d'évaluation

• Questionnaire de positionnement en entrée en formation
• Évaluation des acquis soit par un suivi de l’avancement des travaux pratiques soit en fin de formation via un quiz, cas pratique, mise en situation…

Types de validation

Attestation de fin de formation